Політика конфіденційності

Політика конфіденційності — Меблі Гуру

Дата останнього оновлення: 2 жовтня 2025 року

Ця Політика описує, які персональні дані ми збираємо на сайті mebliguru.com.ua, з якою метою їх використовуємо, кому передаємо, як захищаємо та які права маєте ви.

1. Хто ми і як з нами зв’язатися

Оператор персональних даних: Меблі Гуру (інтернет-магазин меблів).
Зв’язок з питань захисту даних: info@mebliguru.com.ua, тел. 097 675 75 46 (щоденно 9:00–20:00).

2. Сфера дії

Політика діє для всіх відвідувачів і покупців сайту mebliguru.com.ua та поширюється на обробку персональних даних під час оформлення замовлень, реєстрації, підписки на розсилку й використання сервісних форм.

3. Які дані ми збираємо

• Ідентифікатори: ім’я, прізвище, номер телефону, e-mail.

• Адресні дані: місто, адреса/відділення перевізника для доставки.

• Дані замовлення та оплати: перелік товарів, сума, спосіб оплати (ми не зберігаємо повні реквізити банківських карток — обробка відбувається на боці платіжних партнерів).

• Комунікації: звернення в чат/форми зворотного зв’язку, відгуки.

• Технічні дані: cookie-файли, IP, дані пристрою та браузера, статистика відвідувань (через системи веб-аналітики).

4. Цілі та правові підстави обробки

• Оформлення й виконання замовлення, доставка, сервісна підтримка (виконання договору).

• Надання акаунта та персоналізованого функціоналу (виконання договору/законний інтерес).

• Розсилки за згодою: новини, спецпропозиції (згода, можна відкликати).

• Поліпшення сайту й асортименту, протидія шахрайству (законний інтерес/правові зобов’язання).

• Бухгалтерський і податковий облік (виконання вимог закону).

5. Cookies та аналітика

Ми використовуємо cookies для роботи кошика, запам’ятовування налаштувань і аналітики (оцінка трафіку та конверсій). Ви можете обмежити cookies у налаштуваннях браузера; це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

6. Передача даних третім сторонам

Дані передаються лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей обробки:

• платіжним провайдерам (приймання оплати);

• службам доставки/кур’єрським компаніям (логістика);

• виробникам/сервісним центрам (гарантія й обслуговування);

• постачальникам ІТ-інфраструктури та аналітики (хостинг, e-mail-розсилки, веб-аналітика);

• держорганам — у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані третім сторонам.

7. Зберігання та безпека

Строк зберігання залежить від мети: договірні та бухгалтерські дані — за строками, встановленими законом; маркетингові — до відкликання згоди; переписка — за строками внутрішньої політики. Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи безпеки (шифрування передання, обмеження доступу, резервування).

8. Права суб’єктів даних

Ви можете:

• запросити доступ до своїх даних і їхню копію;

• вимагати виправлення неточностей;

• вимагати видалення (коли це допускає закон);

• обмежити або заперечити обробку;

• відкликати згоду (не впливає на законність обробки до відкликання);

• подати скаргу до уповноваженого органу із захисту персональних даних.

Для реалізації прав зв’яжіться з нами за контактами з розділу 1.

9. Діти

Сайт не призначений для самостійного використання особами молодше 14 років без згоди законних представників.

10. Міжнародна передача

Якщо наші постачальники послуг розміщують сервери за межами України/ЄЕЗ, передача здійснюється за наявності належних гарантій захисту (договірні зобов’язання, стандартні договірні положення тощо).

11. Посилання на ресурси третіх сторін

Сайт може містити посилання на зовнішні ресурси. Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності та рекомендуємо ознайомитися з нею окремо.

12. Оновлення політики

Ми можемо періодично оновлювати Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті. Дата останнього оновлення вказана вище.

Контакти з питань конфіденційності

info@mebliguru.com.ua, 097 675 75 46 (щоденно 9:00–20:00). Ми відповідаємо оперативно та доброзичливо.