Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности — Меблі Гуру

Дата последнего обновления: 2 октября 2025 года

Настоящая Политика описывает, какие персональные данные мы собираем на сайте mebliguru.com.ua, с какими целями их используем, кому передаём, как защищаем и какие у вас есть права.

1. Кто мы и как с нами связаться

Оператор персональных данных: Меблі Гуру (интернет-магазин мебели).
Связь по вопросам защиты данных: info@mebliguru.com.ua, тел. 097 675 75 46 (ежедневно 9:00–20:00).

2. Область действия

Политика действует для всех посетителей и покупателей сайта mebliguru.com.ua и распространяется на обработку персональных данных при оформлении заказов, регистрации, подписке на рассылку и использовании сервисных форм.

3. Какие данные мы собираем

• Идентификаторы: имя, фамилия, номер телефона, e-mail.

• Адресные данные: город, адрес/отделение перевозчика для доставки.

• Данные заказа и оплаты: перечень товаров, сумма, способ оплаты (мы не храним полные реквизиты банковских карт — обработка происходит на стороне платёжных партнёров).

• Коммуникации: обращения в чат/формы обратной связи, отзывы.

• Технические данные: cookie-файлы, IP, данные устройства и браузера, статистика посещений (через системы веб-аналитики).

4. Цели и правовые основания обработки

• Оформление и исполнение заказа, доставка, сервисная поддержка (исполнение договора).

• Предоставление аккаунта и персонализированного функционала (исполнение договора/законный интерес).

• Рассылки по согласованию: новости, спецпредложения (согласие, можно отозвать).

• Улучшение сайта и ассортимента, противодействие мошенничеству (законный интерес/правовые обязательства).

• Бухгалтерский и налоговый учёт (выполнение требований закона).

5. Cookies и аналитика

Мы используем cookies для работы корзины, запоминания настроек и аналитики (оценка трафика и конверсий). Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Данные передаются только в объёме, необходимом для целей обработки:

• платёжным провайдерам (приём оплаты);

• службам доставки/курьерским компаниям (логистика);

• производителям/сервисным центрам (гарантия и обслуживание);

• поставщикам ИТ-инфраструктуры и аналитики (хостинг, e-mail-рассылки, веб-аналитика);

• госорганам — в случаях, предусмотренных законом.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

7. Хранение и безопасность

Срок хранения зависит от цели: договорные и бухгалтерские данные — по срокам, установленным законом; маркетинговые — до отзыва согласия; переписка — по срокам внутренней политики. Мы применяем организационные и технические меры защиты (шифрование передачи, ограничение доступа, резервирование).

8. Права субъектов данных

Вы можете:

• запросить доступ к своим данным и их копию;

• требовать исправления неточностей;

• требовать удаления (когда это допускает закон);

• ограничить или возразить против обработки;

• отозвать согласие (не затрагивает законность обработки до отзыва);

• подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам в разделе 1.

9. Дети

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 14 лет без согласия законных представителей.

10. Международная передача

Если наши поставщики услуг размещают серверы за пределами Украины/ЕЭЗ, передача осуществляется при наличии достаточных гарантий защиты (договорные обязательства, стандартные договорные положения и т.п.).

11. Ссылки на ресурсы третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственность за их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с ней отдельно. (Актуальная страница «Политика конфиденциальности» — раздел «Клиентам» на сайте.)

12. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Дата последнего обновления указана вверху. (На текущей странице также размещены наши контакты для обратной связи.)

Контакты по вопросам конфиденциальности

info@mebliguru.com.ua, 097 675 75 46 (ежедневно 9:00–20:00). Мы стараемся отвечать оперативно и доброжелательно.